凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店盛大开业,LYRIQ共创惊艳纯电之旅

本文摘自人民资讯,原文链接:https://mini.eastday.com/mobile/220121183208886678681.html,侵删。

本文转自:周到客户端

1月15日,凯迪拉克纯电IQ空间上海浦东嘉里城店盛大开业。这是继上海北外滩来福士店、前滩得乐坊店、长宁来福士店、闵行百联南方店之后,沪上第五家凯迪拉克纯电IQ空间,成为用户零距离体验LYRIQ强大产品实力和纯电IQ高品质生活方式的又一新地标。

截至目前,凯迪拉克纯电IQ空间已经在上海、杭州、南京、郑州、广州、深圳、成都7座城市,开业11家店。在未来半年,凯迪拉克将计划在重点城市新开设10家IQ空间。

同日,凯迪拉克官方通过直播的方式,就IQ社区理念,“玩法”和用户共创模式进行了深入解读。

差异化的客户直联理念

发布会上,凯迪拉克表示,我们深知LYRIQ用户对于时间成本的重视,所以根据用户的兴趣爱好将信息进行筛选,产出优质内容,覆盖用户感兴趣的车、生活和圈子,递进式地为用户传递信息。

记者登录app发现,如果对车感兴趣,可以首先通过IQ APP的360°看车,对LYRIQ的外观、内饰、配置等信息进行初步了解;如果想进一步走近产品,可以点击产品经理陆续发布的百余篇文章,对LYRIQ进行详细了解;如果想要一对一服务,可以通过APP直联产品专家;如果专家没有解决问题,APP还提供一站式管家服务,其背后聚集了包括售后、产品、运营、销售、充电等在内的团队核心成员,以最快的速度来响应用户的需求。

如果对生活类讯息感兴趣,可以在IQ APP的同道之选板块找到答案。app会根据用户的兴趣爱好做初步筛选,提供精选资讯;同时线上反响较好的内容作为线下活动和学习课程;根据所学的技能在APP商城配套相关衍生精品。

线上线下并行

在整个过程中,用户还可以通过线上互动,线下朋友圈,找到志同道合的“有趣灵魂”。同时也有可能直接成为板块主理人。

据了解,LYRIQ用户活动分为四大类。无论你想成为运动达人,艺术新知,又或者是时尚弄潮儿、美食生活家,在LYRIQ用户活动里,都能找到自己的兴趣所在并不断被赋能,活动包括:

IQ空间小型活动:以月度为单位做主题切换,对于初次踏入IQ空间的新用户“有互动”,对于回到IQ空间的老朋友“有新意”,月月有主题,常来常新。

IQ空间大型活动:包含节日派对,艺术展,音乐会,脱口秀,专题论坛等各种形态,让刻板的展车空间呈现无限可能性。

区域用户活动:旨在提供高效,高质,高能的内容,让参与的用户不仅仅是体验,更能有所获得。

IQlub年度活动:针对针对高成长值及高活跃度用户,我们提供了IQlub活动。IQlub具体入会政策将会陆续公布。

值得一提是,app还针对轻度玩家推出了积分体系,用户可以通过签到、邀请、转发等可累计分值,这也是IQ社区的“社交货币”,可兑换权益,如参与线下培训课程、线上商城兑换精品等。针对重度玩家的成长值体系:激励客户参与共创过程并拥有更多话语权,如与顶尖商学院合作,共同开发课程等。获得成长值需要持续对社区赋能,如产出内容、参与活动等。

在规划之初,IQ社区体验就基于“Save Time”理念,用省时省力的方法让用户享受到与“车”相关的基础服务,同时也能高效的在“乐享生活”中同时“提升自己”。

相信针对电动车用户的全新消费习惯,凯迪拉克以用户需求为核心,探索的全新、本土化“共创”模式,将打造线上、线下闭环式服务体验。


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